Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen der Instagram-Seite der Apotheken- und Ärzte-Abrechnungszentrum Dr. Güldener GmbH (AÄA)

Die Apotheken- und Ärzte-Abrechnungszentrum Dr. Güldener GmbH, Marienstraße 10, 70178 Stuttgart („AÄA“), betreibt die Instagramseite „aaea_abrechnungszentrum“ (https://www.instagram.com/aaea_abrechnungszentrum/) und bedient sich dazu der Onlineplattform der Meta Platforms Ireland Ltd. (ehemals Facebook Ireland Ltd.), Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland („Meta“); Mutterunternehmen: Meta Platforms, Inc. (ehemals: Facebook Inc.), 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Die Instagram-Seite stellt lediglich ein Zusatzangebot dar. AÄA bietet Interessierten alternative Informations- und Kommunikationsmöglichkeiten (etwa die allgemeine Unternehmens-Website von AÄA).

Im Folgenden möchten wir Sie darüber informieren, welche personenbezogenen Daten durch Meta und AÄA verarbeitet werden.

Beim Besuch unserer Instagram-Seite erhebt Meta Informationen darüber, wie Sie die AÄA-Instagram-Seite nutzen, etwa 

• die von Ihnen und anderen getätigten und bereitgestellten Dinge, etwa die von Ihnen bereitgestellten Informationen und Inhalte (z.B. bei der Kommunikation), Netzwerke und Verbindungen (z.B. Informationen über Personen, Konten, Hashtags), Ihre Nutzung (z.B. Arten von Inhalten, die Sie ansehen bzw. mit denen Sie interagieren) und Aktivitäten anderer und von Ihnen über Sie bereitgestellte Informationen (z.B. Fotos, Kommentare etc.);
• Geräteinformationen, etwa Geräteattribute (z.B. Betriebssystem, Hardware- und Software etc.), Vorgänge auf dem Gerät (z.B. Position eines Fensters, Mausbewegungen etc.), Identifikationen (z.B. Geräte-IDs), Gerätesignale (z.B. Bluetooth, WLAN etc.), Daten aus den Geräteeinstellungen (z.B. GPS, Kamera, Fotos), Netzwerk und Verbindungen (z.B. Name des Mobilfunkanbieters, Sprache, Zeitzone, IP-Adresse etc.) sowie Cookie-Daten (vgl. dazu die separate Cookie-Richtlinie) und
• Informationen von Partnern (z.B. Werbetreibende, App-Entwickler und -publisher etc.), soweit diese Meta-Business-Tools nutzen.

Sollten Sie bei Instagram eingeloggt sein, kann Meta den Besuch unserer Instagram-Seite Ihrem Nutzerprofil unmittelbar zuordnen und diese Informationen nutzen, um Ihnen auf Sie zugeschnittene Inhalte oder Werbung anzubieten. Wenn Sie mit Inhalten auf unserer Instagram-Seite interagieren, wird die entsprechende Information direkt an einen Server von Meta übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden ggf. in Ihrem Nutzer-Account bei Instagram veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt. Wenn Sie nicht möchten, dass Meta die über unsere Instagram-Seite gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Profil zuordnet, müssen Sie sich vor der Nutzung unserer Instagram- Seite bei Instagram ausloggen sowie ggf. auf Ihrem Endgerät vorhandene Cookies löschen.

Die vorgenannten Daten werden von Meta unter anderem dazu verarbeitet, um AÄA statistische Informationen über die Nutzung der Instagram-Seite zur Verfügung zu stellen. Zu welchen Zwecken und in welchem Umfang Meta die bei der Inanspruchnahme der Instagram-Seite erhobenen personenbezogenen Daten der Nutzer zu eigenen Zwecken verarbeitet, insb. den Besuch unserer Instagram-Seite einzelnen Nutzern zuordnet, wie lange Meta diese Daten speichert und ob diese Daten von Meta an Dritte weitergegeben werden, ist uns – mangels Information durch Meta – nicht bekannt.

Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta erhalten Sie unter folgenden Links:

• Datenschutzinformationen: https://www.facebook.com/privacy/policy (insbesondere der Abschnitt „Welche Informationen erheben wir?“)
• Nutzungsbedingungen: https://help.instagram.com/581066165581870/?helpref=hc_fnavCookie-Informationen: https://help.instagram.com/1896641480634370/?helpref=hc_fnav
• Seiten-Einstellungen für Ihren eigenen Account (soweit vorhanden): https://www.instagram.com/accounts/privacy_and_security/

Im Rahmen des Betriebs unserer Instagram-Seite verarbeiten wir personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Austausch und Kommunikation, insb. Antworten auf Nutzerkommentare auf Beiträge, die auf unserer Instagram-Seite veröffentlicht wurden, Antworten auf persönliche Nachrichten, die über unsere Instagram-Seite an uns gerichtet wurden sowie die Interaktion mit Dritten (Teilen von Inhalten von Seiten Dritter auf unserer Instagram-Seite, das Liken und Markieren dieser Seiten);
• Nutzeranalyse bei Instagram (nur anonyme Daten): Meta stellt uns über den Dienst „Insights“ anonymisierte statistische Daten zu den Besuchern unserer Instagram-Seite zur Verfügung. Hierzu speichert Meta bei Ihrem Besuch unserer Instagram-Seite einen Cookie auf Ihrem Endgerät. Sofern Sie als Instagram-Nutzer angemeldet sind, kann dieser Cookie mit Ihrem Nutzer-Account verknüpft werden. Sofern Sie Instagram auf mehreren Endgeräten als Nutzer verwenden, kann die Erfassung und Auswertung auch Geräte übergreifend erfolgen. Meta stellt uns die so von Meta erhobenen Informationen in Form von zusammengefassten, anonymisierten Daten zur Verfügung, anhand derer wir auswerten können, wie Nutzer mit unserer Instagram-Seite interagieren; wir haben keinen Zugang zu den den Auswertungen zugrundeliegenden Daten. Die von Meta so an uns übermittelten Informationen verwenden wir, um Inhalte und Funktionen unserer Instagram-Seite zu optimieren und Ihnen für Sie relevante Inhalte und interessensbasierte Werbeanzeigen bereitstellen zu können, ohne unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität als Besucher zu erhalten.

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten über unsere Instagram-Seite durch uns erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einem effektiven Austausch mit den Nutzern unserer Instagram-Seite, zur Unternehmenspräsentation und -kommunikation sowie zu Marketingzwecken gemäß Art 6 Abs. 1 Satz1 lit. f) DSGVO. Die von Meta an uns übermittelten Informationen verwenden wir, um Inhalte und Funktionen unserer Seiten zu optimieren, ohne unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität als Besucher zu erhalten. Darin liegen unsere überwiegenden berechtigten Interessen.

Personenbezogene Daten werden von uns gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt, sobald der Zweck der Verarbeitung erfüllt ist bzw. entfällt, soweit nicht gesetzliche, vertragliche oder satzungsmäßige Vorgaben die Aufbewahrung der Daten erfordern.

3.1 Datenweitergabe von AÄA an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten durch uns an Dritte erfolgt – soweit nicht an anderer Stelle ausdrücklich erläutert – grundsätzlich nicht. Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung personenbezogener Daten externer Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, die uns bei technischen Fragestellungen, der Kundenkommunikation innerhalb von Einzelprojekten oder bei der Pflege von unseren Social Media Accounts nach Weisung unterstützen.

3.2 Datenweitergabe von Meta an Dritte

Anbieter des sozialen Netzwerks Instagram für europäische Kunden ist die Meta Platforms Ireland Ltd. (ehemals Facebook Ireland Ltd.) mit Sitz innerhalb der EU. Meta Platforms Ireland Ltd. gehört zum Meta Konzern. Mutterunternehmen ist die Meta Platforms, Inc. (ehemals: Facebook Inc.) mit Sitz in den USA. 

Meta teilt nach eigener Aussage die Infrastruktur, die Systeme und die Technologie mit anderen Meta-Unternehmen (u.a. WhatsApp und Oculus). Meta teilt daneben auch Informationen weltweit, sowohl intern zwischen den Meta-Unternehmen als auch extern mit Partnern sowie mit Dritten, mit denen Sie sich über Meta-Leistungen verbinden und mit denen Sie etwas teilen. Einzelheiten zu den Übermittlungen sowie den Empfängerkategorien finden Sie in der Datenschutzinformation von Meta unter https://www.facebook.com/privacy/policy im Abschnitt „Wie teilen wir Informationen mit Dritten?“ und „Wie übermitteln wir Informationen?“. 

Die von Meta Platforms Ireland Ltd. kontrollierten Informationen werden dafür auch in die USA oder andere Drittländer übertragen oder übermittelt bzw. dort gespeichert und verarbeitet. Diese Datenübermittlungen sind nach Aussage von Meta erforderlich, um die in den Meta-Nutzungsbedingungen dargelegten Dienste bereitzustellen und um global tätig zu sein und Ihnen die Meta Produkte bereitzustellen. 

Meta übermittelt europäische Daten auf der Grundlage verschiedener Sicherungsmechanismen, darunter Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission (etwa das EU-US Data Privacy Framework für Übermittlungen in die USA) sowie die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Weitere Informationen dazu finden Sie unter https://www.facebook.com/privacy/policy im Abschnitt „Wie übermitteln wir Informationen?“

Ihnen stehen die folgenden Betroffenenrechte nach Kapitel 3 DSGVO zu:

4.1 Widerspruchsrecht 

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, soweit diese auf Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO („berechtigte Interessen“) gestützt wird (Art. 21 DSGVO). Eine Verpflichtung zur Umsetzung Ihres Widerspruchs besteht nach Art. 21 Abs. 1 Satz 1 DSGVO, wenn Sie hierfür Gründe von übergeordneter Bedeutung nennen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben. Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbe-/Marketingzwecken können Sie jederzeit – ohne Angabe von Gründen – widersprechen.

Sofern Sie selbst Instagram und Meta nutzen und Ihre Nutzerkonten verknüpft haben, können Sie bei Meta unter „Deine Werbepräferenzen“ festlegen, inwiefern Meta ihre Daten zu Werbezwecken verarbeiten darf. Zudem können Sie das von Meta bereitgestellte Widerspruchsformular verwenden.

4.2 Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der erklärten Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

4.3 Weitere Betroffenenrechte

Zudem können Sie – bei Vorliegen der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen – folgende Rechte in Anspruch nehmen:

• Recht auf Auskunft über Ihre bei dem Verantwortlichen gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15  DSGVO),
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO),
• Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 17 DSGVO),
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 18 DSGVO),
• Recht auf Datenübertragbarkeit hinsichtlich der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO).

4.4 Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Nach Art. 77 DSGVO haben Sie unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten gegen die Vorgaben der DSGVO verstößt.

4.5 Ansprechpartner für die Ausübung Ihrer Betroffenenrechte

Da nur Meta den vollständigen Zugriff auf Ihre Benutzerdaten hat, ist es zweckmäßig, Auskunftsanfragen sowie weitere Betroffenenrechte unmittelbar gegenüber Meta geltend zu machen. Als Betreiber des sozialen Netzwerkes verfügt allein Meta über die Zugriffsmöglichkeiten auf die erforderlichen Informationen und ist in der Lage, die entsprechenden Maßnahmen zur Umsetzung Ihrer Betroffenenrechte zu treffen sowie Auskünfte zu erteilen. Sofern Sie hierbei Unterstützung benötigen, können Sie uns selbstverständlich unter den oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.

Auf unserer Instagram-Seite verlinken wir Inhalte anderer, mit uns nicht verbundener Anbieter (Dritte). Wir weisen darauf hin, dass wir keinen Einfluss darauf haben, welche Daten durch diese Anbieter verarbeitet werden, wenn Sie diese Links anklicken. Da die Datenverarbeitung durch Dritte unserer Kontrolle entzogen ist, können wir hierfür keine Verantwortung übernehmen. Nähere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch diese Dritte entnehmen Sie bitte den Datenschutz-Informationen des jeweiligen Anbieters.

Unsere Informationen über die Verarbeitung und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten werden wir von Zeit zu Zeit überarbeiten, um diese an den Stand der Technik oder an veränderte Rahmenbedingungen anzupassen. Wir empfehlen Ihnen deshalb, sich regelmäßig über Änderungen auf dieser Seite zu informieren.

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten, den Sie unter der oben angegebenen Postanschrift (z.Hd.d. Datenschutzbeauftragten) sowie unter datenschutz@apotheken-aerzte.de erreichen.

Weitergehende Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch AÄA finden Sie zudem unter https://www.apotheken-aerzte.de/datenschutz.