FAQ – Häufig gestellte Fragen zu Praxismanagern und Mitarbeitern in der Arztpraxis

Ein Praxismanager organisiert und koordiniert die administrativen Abläufe einer Arztpraxis. Zu seinen Aufgaben gehören beispielsweise die Personal- und Einsatzplanung, das Qualitätsmanagement sowie die Optimierung von Prozessen. Ziel ist es, den Praxisbetrieb effizient zu steuern und Ärzte sowie das Praxisteam organisatorisch zu entlasten.

Ein Praxismanager verantwortet die Organisation der Praxis und koordiniert Abläufe sowie Zuständigkeiten. Eine Abrechnungskraft konzentriert sich dagegen auf die fachlich korrekte Abrechnung ärztlicher Leistungen nach GOÄ und/oder EBM. In kleineren Praxen werden beide Aufgaben teilweise von derselben Person übernommen.

Welche Kenntnisse erforderlich sind, hängt vom Aufgabenbereich ab. Für die Abrechnung gesetzlich versicherter Patienten sind EBM-Kenntnisse wichtig, für Privatpatienten die GOÄ. Mitarbeitende, die die Privatabrechnung übernehmen, sollten zudem mit Rechnungsstellung, Begründungen und typischen Rückfragen vertraut sein.

Eine externe Privatabrechnung kann sinnvoll sein, wenn in der Praxis personelle Engpässe bestehen, spezielles GOÄ-Fachwissen benötigt wird oder das Team administrativ entlastet werden soll. Welche Lösung geeignet ist, hängt von den Abläufen und dem Abrechnungsvolumen der jeweiligen Praxis ab.

Die Praxis dokumentiert und übermittelt die abrechnungsrelevanten Informationen, während der Abrechnungspartner die Privatabrechnung auf dieser Grundlage erstellt und begleitet. Welche Aufgaben jeweils intern oder extern übernommen werden, wird im Vorfeld gemeinsam festgelegt. Dadurch lassen sich die Zusammenarbeit und Verantwortlichkeiten klar strukturieren.